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    實(shí)務(wù)、工作模板、工具表單、工作流程的系統(tǒng)整合是本書的四大賣點(diǎn)。

　　本書將市場營銷管理工作細(xì)節(jié)化、流程化，并為市場營銷職位任職者提供了可資借鑒的范例、模板和工具表單。本書內(nèi)容包括：營銷戰(zhàn)略與計劃管理，市場調(diào)研管理，市場預(yù)測與決策管理，市場細(xì)分與選擇目標(biāo)市場管理，產(chǎn)品、品牌與包裝管理，銷售管理，促銷管理，客戶管理和信息管理等。書中詳細(xì)介紹了市場營銷管理的各項(xiàng)工作，提供了一整套科學(xué)、實(shí)用的工作標(biāo)準(zhǔn)，簡潔、直觀，具有很強(qiáng)的可操作性、實(shí)用性和可讀性，是市場營銷管理人員必備的工作執(zhí)行手冊。

第一章 市場營銷部的工作職責(zé)
　第一節(jié) 市場營銷部的工作職責(zé)
　　一、營銷部組織結(jié)構(gòu)建設(shè)
　　二、市場管理制度建設(shè)
　　三、市場調(diào)研和預(yù)測管理
　　四、產(chǎn)品管理
　　五、銷售管理
　　六、營銷管理
　第二節(jié) 市場營銷部各崗位工作職責(zé)
　　一、銷售經(jīng)理
　　二、區(qū)域銷售主管
　　三、銷售專員
　　四、客戶開發(fā)主管
　　五、客戶維護(hù)主管
　　六、客戶關(guān)系主管
　　七、市場調(diào)研專員
　　八、市場策劃專員
　　九、促銷主管
　　十一、產(chǎn)品主管
第二章 市場營銷組織管理
　第一節(jié) 工作知識準(zhǔn)備
一、市場營銷組織的性質(zhì)
二、市場營銷組織的構(gòu)成要素
三、構(gòu)建市場營銷組織應(yīng)考慮的因素
四、構(gòu)建市場營銷組織應(yīng)遵循的原則
五、市場營銷部門與其他部門的關(guān)系
第二節(jié) 市場營銷部門組織管理工作模板
一、市場營銷部門組織結(jié)構(gòu)模板
二、銷售組織管理制度模板
　第三節(jié)　市場營銷組織管理工具表單
　　一、每周重要行動計劃表
　　二、每月重要行動計劃表
　　三、銷售人員綜合業(yè)績統(tǒng)計表
　　四、銷售資金統(tǒng)計表
　　五、銷售效率分析表
　第四節(jié)　市場營銷組織管理工作流程
　　一、市場營銷組織管理工作流程
　　二、產(chǎn)品銷售工作流程
　　三、訂單處理和回款工作流程
第三章 營銷戰(zhàn)略與計劃
　第一節(jié)　營銷戰(zhàn)略與計劃工作細(xì)化執(zhí)行
　　一、工作知識準(zhǔn)備
　　二、營銷戰(zhàn)略與計劃管理工作模板
　　三、營銷戰(zhàn)略與計劃管理工作表單
　　四、營銷戰(zhàn)略與計劃管理工作流程
　第二節(jié)　銷售預(yù)算管理工作細(xì)化執(zhí)行
　　一、工作知識準(zhǔn)備
　　二、銷售預(yù)算管理工作表單
　　三、銷售預(yù)算管理工作流程
第四章 市場調(diào)整
　第一節(jié)　工作知識準(zhǔn)備
　　一　營銷調(diào)研的類型
　　二　營銷調(diào)研的內(nèi)容
　　三　市場調(diào)研的工作方法
　第二節(jié)　營銷調(diào)研管理工作模板
　　一　市場調(diào)查管理制度模板
　　二　市場調(diào)查咨詢模板
　　三　市場調(diào)查業(yè)務(wù)規(guī)程模板
　　四　個人調(diào)查實(shí)施要領(lǐng)模板
　　五　可行性研究報告模板
　……
第五章 市場預(yù)測與決策
第六章 市場細(xì)分與選擇目標(biāo)市場
第七章 產(chǎn)品、品牌與包裝管理
第八章 定價管理
第九章 銷售管理
第十章 促銷管理
第十一章 客戶管理
第十二章 營銷控制
第十三章 營銷渠道管理
第十四章 市場營銷信息系統(tǒng)